▌配合物流
◆超商:7-11、全家(台灣本島、外島超商)
◆宅配:嘉里大榮、黑貓、新竹物流、郵局
▌配送時間
◆出貨時間為平日週一至週五,例假日/國定假日休息。
◆超商:配送工作天約2-4天。
◆宅配:非偏遠地區當天寄送1-2天到周末沒有收送貨。
◆離島:離島地區郵局寄件,4-10天以郵局航班為主。
以上預估配達時間僅供參考,實際情況以委託物流方配送為主,恕無法承諾 100%配送時間。
※ 近日疫情影響國內外貨運配送順暢度,如遇收送貨延遲者,還請多包涵。
▌出貨說明
◆下單後(不含訂購當天),約1-3個工作天寄出,不含例假日
◆配送時間為週一到週五 09:00-18:00
◆如遇節慶假日訂單較多貨不可抗力之天災因素,將可能延遲出貨
◆如選宅配:實際配送狀況將依照當地宅配司機安排之路線而定
◆如選超商:請留意到貨簡訊、訂單詳情,並於到貨後5天內取貨,請勿無故未取,如造成運費損失將由顧客自行吸收,相關發放之購物金亦將不補發。
▌超商店到店 純取貨
例如1號寄出,預計3~4號會配達指定 超商門市,系統會發EMAIL通知,物流系統也會發簡訊通知,您需於包裹抵達門市起算 7日內取貨,取貨時務必攜帶與收貨人同姓名之證明證件 (如:身份證、健保卡、駕照擇1)
✗逾期未取導致被退貨者,需負擔再次寄送運費60元。
▌超商店到店 取貨付款
例如1號寄出,預計3~4號會配達指定 超商門市,系統會發EMAIL通知,物流系統也會發簡訊通知,您需於包裹抵達門市起算 7日內取貨。
✗逾期未取貨者,於一年內累積滿2次未取貨紀錄,帳號會被加入黑名單,將無法使用超商取貨付款之服務。
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※ 若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、EMAIL填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況,出貨時間將順延,請您見諒。
※ 包裹送達超商門市後,物流系統會發寄簡訊通知,若未收到簡訊,有以下幾種可能:
1、訂購時,手機號碼輸入錯誤
2、手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能,或有安裝阻擋廣告簡訊的APP
3、發送簡訊時,您所在的地點收訊不穩定
4、手機簡訊儲存容量已滿
※ 超商取貨訂單除系統發送簡訊通知外,請同時留意系統MAIL通知,若未於時限內取貨導致退回需補運費後重新配送,恕不接受以未收到簡訊通知要求不補退回運費。
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▌訂單查詢
手機版登入
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已完成 則表示已經出貨
※超取訂單請留意手機簡訊或至您選擇的 超商門市 詢問。
※若無加入會員,依然能透過訂購時所填寫的email查詢出貨進度。