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▌訂單相關
1、收到訂單後，我們將於隔 1~2個工作天寄出包裹，訂單內有調貨或預購商品除外。
2、預購商品會在選項或商品內文標示預購與預計出貨時間，但出貨時間僅供參考，最後出貨仍須以實際情況為主。
3、賣場商品絕大部分都是現貨，但仍有部分商品或尺碼需等待調貨約 5～7個工作天，不會另外備註需等調貨，若對於到貨時間有特殊要求，務必在下訂單前與我們聯繫。
4、本店保留訂單接受與否之權利，若因意外等狀況導致無法接受訂單時，將使用EMAIL、站內訂單留言或電話之任一方式與您聯繫，若為已付款之訂單，可選擇更換尺碼款式或辦理全額退款，造成不便敬請見諒。
▌配送相關
出貨時間為平日週一至週五，例假日休息。
預估配達時間僅供參考，實際情況以委託物流方配送為主，恕無法承諾 100％配送時間。
貨運：
寄出後約隔 1~2工作天到。(例假日除外)
到店純取貨：
例如1號寄出，預計3~4號會配達指定 超商門市，系統會發EMAIL通知，物流系統也會發簡訊通知，您需於包裹抵達門市起算7日內取貨，取貨時務必攜帶與收貨人同姓名之證明證件(如：身份證、健保卡、駕照)
逾期未取導致被退貨者，需負擔再次寄送運費60。
取貨付款：
例如1號寄出，預計3~4號會配達指定 超商門市，系統會發EMAIL通知，物流系統也會發簡訊通知，您需於包裹抵達門市起算7日內取貨，取貨時建議攜帶與收貨人同姓名之證明證件(如：身份證、健保卡、駕照)
逾期未取貨者，於一年內累積滿2次未取貨紀錄，帳號會被加入黑名單，將無法使用超商取貨付款之服務。
外島郵寄：
使用中華郵政包裹，寄出後約隔 3~7工作天左右到。
※ 若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、EMAIL填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況，出貨時間將順延，請您見諒。
※ 包裹送達超商門市後，物流系統會發寄簡訊通知，若未收到簡訊，有以下幾種可能：
1、訂購時，手機號碼輸入錯誤
2、手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能，或有安裝阻擋廣告簡訊的APP
3、發送簡訊時，您所在的地點收訊不穩定
4、手機簡訊儲存容量已滿
*超商取貨訂單除系統發送簡訊通知外，請同時留意系統MAIL通知，若未於時限內取貨導致退回需補運費後重新配送
恕不接受以未收到簡訊通知要求不補退回運費。
▌訂單查詢
手機版登入
1. 官網（https://www.lokafunland.net/）右上角點"人像圖片" 後點 "會員登入"
2. 登入會員後點選右上角 "人像圖片"
3. 點選上方由左而右數起來第4個 "訂單"，即可看到您完整的歷史訂單
電腦版登入
1. 官網（https://www.lokafunland.net/）右上角登入會員
2. 點選右上角 "我的帳戶"
3. 點選中間由左而右數起來第4個 "訂單"，即可看到您完整的歷史訂單
登入後，請看 "訂單狀態"
處理中 或 已確認 表示尚未出貨
已完成 則表示已經出貨
*超取訂單請留意手機簡訊或至您選擇的 超商門市詢問。
*若無加入會員，依然能透過訂購時所填寫的email查詢出貨進度。
▌商店隱私權保護政策
資料收集及使用方式
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